Privacy

Deze privacyverklaring is van toepassing op de website en diensten van Mezaa, uitgebaat door Vlinus BV (hierna “wij”, “ons” of “Mezaa”).

Wij hechten veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en respecteren de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

In deze privacyverklaring leggen wij uit:

• welke persoonsgegevens wij verzamelen
• waarom wij deze gegevens verzamelen
• hoe wij deze gegevens beschermen
• welke rechten je hebt met betrekking tot jouw persoonsgegevens

Door gebruik te maken van onze website of diensten verklaar je kennis te hebben genomen van deze privacyverklaring.

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Vlinus BV
Smissebeekstraat 9
8490 Jabbeke
België

BTW-nummer: BE0696594711

E-mail: linus@mezaa.be

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens om onze diensten correct te kunnen leveren, onze communicatie te beheren en onze dienstverlening te verbeteren.

Persoonsgegevens kunnen door jou rechtstreeks worden verstrekt wanneer je bijvoorbeeld:

• een offerte aanvraagt
• contact met ons opneemt
• een evenement of cateringopdracht bespreekt
• je inschrijft voor een nieuwsbrief of promoties
• een formulier op de website invult
• een download aanvraagt (bijvoorbeeld brochure, menu, document)

Gegevens die wij kunnen verzamelen

Contactgegevens

• naam en voornaam
• adresgegevens
• e-mailadres
• telefoonnummer

Bedrijfsgegevens (indien van toepassing)

• bedrijfsnaam
• BTW-nummer
• adres
• sector of activiteit

Eventgegevens

• eventlocatie
• datum van het evenement
• aantal gasten
• specifieke wensen of opmerkingen

Technische gegevens

Wanneer je onze website bezoekt kunnen ook technische gegevens verzameld worden zoals:

• IP-adres
• browsergegevens
• apparaatgegevens
• bezochte pagina’s
• cookies

Meer informatie hierover vind je in onze cookieverklaring.

3. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijke en rechtmatige doeleinden.

Jouw gegevens kunnen onder meer gebruikt worden voor:

Uitvoering van onze diensten

• het behandelen van cateringaanvragen
• het opstellen en opvolgen van offertes
• het plannen en uitvoeren van evenementen
• communicatie rond de uitvoering van een cateringopdracht

Klantenbeheer

• administratieve verwerking van klanten
• facturatie en boekhouding
• opvolging van afspraken en bestellingen

Communicatie

• beantwoorden van vragen of verzoeken
• klantenservice
• klachtenafhandeling

Marketing

Wij kunnen jouw gegevens gebruiken om:

• nieuwsbrieven te versturen
• promoties of acties te communiceren
• informatie te versturen over nieuwe diensten of concepten

Je kan je op elk moment uitschrijven voor marketingcommunicatie via:

• de uitschrijflink in e-mails
• een verzoek via linus@mezaa.be

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld cateringopdracht)
• Toestemming (bijvoorbeeld inschrijving nieuwsbrief)
• Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld boekhouding)
• Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld verbetering van onze dienstverlening)

5. Bewaartermijn van persoonsgegevens

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld.

Algemene richtlijnen:

Wanneer de bewaartermijn verstreken is worden de gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

6. Overdracht van gegevens aan derden

Wij verkopen of verhuren jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

In sommige gevallen kunnen gegevens gedeeld worden met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals:

• leveranciers of partners betrokken bij een event
• logistieke partners
• IT-dienstverleners
• boekhoudkundige of administratieve partners

Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in opdracht van ons en volgens de GDPR-regels.

Wanneer gegevens worden gedeeld met partners in het kader van een evenement gebeurt dit enkel voor een vlotte uitvoering van de cateringopdracht.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen:

• verlies
• misbruik
• onbevoegde toegang
• wijziging of vernietiging

Voorbeelden van maatregelen:

• beveiligde servers
• toegangscontrole
• versleutelde communicatie waar mogelijk
• beperkte toegang tot persoonsgegevens

8. Cookies

Onze website kan gebruik maken van cookies om:

• de werking van de website te verbeteren
• statistieken te verzamelen
• de gebruikerservaring te optimaliseren

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw toestel worden opgeslagen.

Meer informatie hierover vind je in onze cookieverklaring.

9. Jouw rechten

Volgens de GDPR heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

• Recht op inzage
  Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van jou verwerken.
  
  
• Recht op correctie
  Je kan vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te verbeteren.
  
  
• Recht op verwijdering
  Je kan vragen om jouw persoonsgegevens te verwijderen wanneer:

• • ze niet langer nodig zijn
  • je jouw toestemming intrekt
  • de verwerking onrechtmatig is
    
    
• Recht op beperking van verwerking
  Je kan vragen om de verwerking tijdelijk te beperken.
  
  
• Recht van bezwaar
  Je kan bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden.
  
  
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
  Je kan jouw persoonsgegevens opvragen in een gestructureerd en leesbaar formaat.
  
  
• Recht om toestemming in te trekken
  Wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming kan je deze op elk moment intrekken.
  
  

10. Uitoefening van jouw rechten

Je kan jouw rechten uitoefenen door contact op te nemen via:

linus@mezaa.be

Wij zullen jouw verzoek behandelen binnen de wettelijke termijn.

11. Klacht indienen

Indien je meent dat wij jouw persoonsgegevens niet correct behandelen, kan je een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel

Website:
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

12. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen of te actualiseren.

Wanneer wij belangrijke wijzigingen doorvoeren zullen wij:

• de datum van de laatste update aanpassen
• de wijzigingen op onze website publiceren

Wij raden aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen.

Laatste update: maart 2026